當(dāng)前位置：
首頁 >> 資訊中心 >>鄉(xiāng)鎮(zhèn)動態(tài)
便民服務(wù)暖人心。近年來，新安鎮(zhèn)便民服務(wù)中心始終秉持“群眾利益無小事”的服務(wù)理念，以解決群眾急難愁盼為工作核心，通過優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作機(jī)制，切實做到便民、利民、為民、親民，讓群眾從心里感受到來便民服務(wù)中心辦事帶來的方便快捷，真正使中心成為群眾“溫馨港灣”。
精準(zhǔn)施策，當(dāng)好群眾“解題人”。積極推行“三診式服務(wù)”，滿足不同群體需求。“預(yù)診”解疑惑，設(shè)立“志愿者服務(wù)臺”，日均接待咨詢60余人次，為群眾提供精準(zhǔn)指引?！白\”提質(zhì)效，設(shè)置民政、社保、醫(yī)保等18個服務(wù)窗口，實行“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)”制度，壓縮辦理時限?！俺鲈\”送溫暖，聯(lián)合各村（社區(qū)）為行動不便群體提供上門辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險現(xiàn)場資格認(rèn)證登記等業(yè)務(wù)，真正把溫暖送到群眾心坎上。
智慧賦能，搭建服務(wù)“快車道”。推行“線上+線下”雙軌服務(wù)模式，通過“蘇服辦”小程序?qū)崿F(xiàn)新生兒一件事、社保醫(yī)保繳納、失業(yè)登記及失業(yè)金申領(lǐng)等業(yè)務(wù)快速辦理。便民服務(wù)中心設(shè)置自助服務(wù)區(qū)，配備政務(wù)服務(wù)一體機(jī)，實現(xiàn)醫(yī)保社保自助查詢和證明便捷打印，極大方便了辦事群眾。
暖心服務(wù)，傳遞民生“溫度計”。在服務(wù)細(xì)節(jié)上推陳出新，在大廳設(shè)立“愛心驛站”，提供老花鏡、急救藥箱等應(yīng)急物品。此外，專門設(shè)置了等候區(qū)，配齊了沙發(fā)座椅、報刊雜志等軟硬件設(shè)施，讓等待的群眾有了“歇腳”場所。
新安鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將繼續(xù)踐行“把麻煩留給自己，把方便送給群眾”的初心，以“最多跑一次”改革為抓手，用“將心比心”的態(tài)度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度，把群眾的“問題清單”轉(zhuǎn)化為“幸福清單”，讓便民春風(fēng)常駐新安！（吉也 相生年）